Depuis quelques années, et particulièrement depuis le début de 2018, la portée organique des pages Facebook d’entreprise a diminué considérablement. Si vous n’avez pas encore recours à la publicité Facebook dans votre stratégie de réseaux sociaux, il est temps d’y songer, car même avec un grand nombre de followers, il n’est pas certain que vos ventes augmentent.
Voici donc une initiation à la publicité sur Facebook, qui vous permettra de faire le saut dans cet univers et d’obtenir un avantage sur vos compétiteurs qui traînent de la patte!
L’objectif de votre campagne de pub Facebook
Peu importe les outils de marketing utilisés, l’identification de l’objectif est primordiale. Eh oui… on y revient toujours! Avant même de configurer votre compte publicitaire, le gestionnaire de publicité Facebook vous demandera de cocher parmi les choix suivants :
- Trafic : l’objectif est d’envoyer les gens à un endroit précis comme votre page Facebook, votre site Web ou une application.
- Interaction : si vous désirez obtenir plus d’interaction sur vos publications Facebook, augmenter le nombre de « j’aime la page », augmenter la visibilité de vos événements, cette option est de plus en plus nécessaire.
- Installation d’application : pour inciter plus de gens à installer votre application.
- Visualiser une vidéo : optimiser le nombre de vues de vidéos avec option de payer si quelqu’un visualise au moins 2 secondes de la vidéo.
- Générer des leads de vente (conversion) : permet d’obtenir des informations sur les acheteurs potentiels comme une adresse courriel, par exemple, et est utile pour la mise en place de tunnels de ventes ou la vente de produits en ligne.
- Messages : pour inciter plus de gens à vous envoyer des communications sur Messenger.
Cette étape est cruciale, car Facebook va optimiser vos publicités en fonction de l’objectif que vous avez sélectionné. Assurez-vous donc de faire un choix éclairé!
À qui s’adresse votre publicité Facebook?
Vous allez ensuite être appelé à choisir à qui vous voulez montrer votre publicité. Vous pouvez bien sûr la montrer à vos fans (si vous en avez beaucoup!) et à des audiences similaires à ces derniers. Mais ce ne sera pas suffisant comme ciblage.
Pour les novices de la pub Facebook, nous recommandons donc de créer des audiences ciblées en choisissant le profil socio-démographique. Plus vous aurez une idée claire du type de personnes que vous désirez joindre, plus votre segmentation sera efficace.
Afin de vous assurer que votre audience ne soit pas trop grande – ce qui n’est pas l’idéal, car vous aurez trop de concurrence – allez dans le ciblage avancé pour sélectionner d’autres options.
C’est là que vous y trouverez le choix de ciblage par intérêts et comportements. Facebook inclura dans l’audience de votre publicité les personnes qui répondent à au moins un des critères que vous aurez déterminés.
Le prix de la publicité Facebook
Il n’est pas nécessaire d’avoir un gros budget pour commencer à faire de la publicité sur Facebook. En fait, c’est vous qui déterminez le montant que vous êtes prêt à payer. Nous recommandons tout de même entre 5 $ et 10 $ par jour par audience.
Selon les résultats, vous pourrez augmenter votre budget quotidien sur les audiences qui auront obtenus les meilleurs rendements.
Il vous faudra d’abord déterminer si vous choisissez un budget quotidien ou un budget sur la durée de la campagne Facebook.
Avec la première option, vous déterminez une somme moyenne que vous désirez dépenser chaque jour tandis qu’avec la deuxième, c’est Facebook qui choisira le montant dépensé quotidiennement, mais vous serez assuré de ne pas dépasser le montant total que vous aurez établi pour la campagne.
Le contenu de la pub
Pour que votre publicité suscite l’intérêts des utilisateurs du réseau social le plus utilisé au monde, voici ce qu’elle devrait contenir :
- Une phrase sous forme de slogan ou de question;
- Une image percutante ou une vidéo (la vidéo est de loin ce qui génère le plus d’interaction);
- Un titre (qui doit intégrer le contenu de votre offre);
- Une courte description qui démontre les avantages et les bienfaits de vos produits et services (attention, il ne faut pas noyer sa pub Facebook de textes trop longs!);
- Un bouton d’appel à l’action (en savoir plus, s’inscrire, effectuer un achat, etc.)
Astuces : assurez-vous de mettre d’autres couleurs que le bleu et le blanc de Facebook dans votre montage afin que votre publicité ressorte. Aussi, visualisez un aperçu de la pub avant de la publier pour vous assurer que le tout est conforme à vos attentes et que vous n’avez rien oublié.
Où placer sa publicité?
Lorsque vous faites de la publicité Facebook, vous avez plusieurs possibilités de placement :
- Le fil d’actualité sur version bureau;
- Le fil d’actualité sur mobile;
- La colonne de droite sur la page d’accueil d’un ordinateur;
- Une pub externe sur application mobile;
- Instagram;
- Audience Network;
- Messenger.
Facebook recommande d’utiliser le placement automatique pour s’assurer que votre publicité sera mise à l’endroit où elle sera la plus performante. Ceci a pour avantage de vous permettre de voir ce qui fonctionne le mieux et après quelques jours de campagne d’effectuer des modifications pour enlever les placements qui fonctionnent moins bien.
De façon générale, sachez que ce sont les publicités dans le fil d’actualité sur version mobile et bureau qui fonctionnent le mieux.
La mesure des résultats
En plus de voir les résultats de vos publicités sur Facebook à partir de l’outil « statistiques » de votre page professionnelle (Facebook Insight), il existe d’autres moyens de mesurer les résultats.
Ce sont toutefois des méthodes avancées qui demandent un minimum d’expérience avec la plateforme publicitaire de Facebook. Il s’agit des tests A/B et du pixel de conversion.
On peut faire des tests A/B de différentes façons, mais essentiellement, vous pouvez faire deux versions de votre pub. La version A sera montrée à 50 % de votre audience, tandis que la version B sera présentée à l’autre 50 %. Vous pourrez ainsi constater quelle version génère plus de résultats.
Il faut toutefois changer seulement une ou deux variables et présenter les deux versions au même type d’auditoire avec le même placement si vous voulez que votre test soit vraiment probant.
Pour ce qui est du pixel de conversion, il s’agit d’un petit tracker qui vous permet de suivre vos visiteurs et d’identifier sur quelle page de votre site ils se sont rendus à partir de votre publicité Facebook.
Le pixel de conversion est un outil très efficace pour relancer un client qui n’est pas allé au bout de son processus d’achat, car il permet de diffuser des publicités ciblées à ceux qui ont déjà visité votre site, mais qui auraient laissé un panier à moitié rempli, par exemple.
Nous espérons que ces informations de base pour vous lancer en publicité Facebook vous ont été utiles. Si vous avez des questions ou si vous désirez être accompagné dans vos démarches sur Facebook Ads, n’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de Prestige Web.